EXPÉRIENCE CLIENT : LA PERSONNALISATION AU CŒUR DES PRÉOCCUPATIONS
La personnalisation restera un enjeu capital pour les retailers en cette nouvelle année 2019....
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L’Indonésie fait évoluer sa stratégie retail
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Les boutiques physiques deviennent aussi modulables qu’un site web
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EN 2019, les retailers investiront encore dans leurs points de vente physiques
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Les stratégies d’adaptation des centres commerciaux à l’ère du phygital
Le shopping devient omnicanal certes, mais comment évoluent les relations entre les consommateurs...
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Repenser l’expérience client “in-store”, la nouvelle stratégie de Target
Walmart, Target, Kohl’s, ces mastodontes de la distribution ont bien compris que pour accroître...
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Comment l’intelligence artificielle transforme le point de vente ?
À l’image d’Amazon Go, le Japon se met aussi au shopping via l’Intelligence Artificielle. Comme en...
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La Fnac ouvre sa première boutique "travel" dans une gare RATP https://www.lsa-conso.fr/la-fnac-ouvre-sa-premiere-boutique-travel-dans-une-gare-ratp,433399 #Retail #Fnac #Boutique