De prédiction à réalité : les 4 tendances de l’expérience client sur lesquelles surfer en 2023 – (2/4)
Tendance 2 Les marques engagées Les consommateurs vont devoir arbitrer entre les achats utiles...
Lire la suite
Mois : février 2023
HISTOIRE DE L’ÉVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT EN POINT DE VENTE (1/9)
1800 – 1899 L’ÂGE DE L’AUTONOMIE Le 19ème siècle représente une première révolution dans...
Lire la suite
La réalité augmentée pour des expériences plus immersives
Les retailers proposent des expériences immersives aux clients pour qu’ils puissent tester...
Lire la suite
Les innovations les plus marquantes du mois de février 2023
Ce mois-ci, on entre en piste avec l’incroyable repère des amoureux du vélo : Sportler Bike. Puis...
Lire la suite
Zoom sur cinq enseignes connectées à travers le monde
2023 s’annonce pleine de rebondissement pour les retailers. Cette année, les points de vente...
Lire la suite