La métamorphose des consommateurs :

Alors que pour la première fois de l’histoire du commerce mondial, les consommateurs ont vécu de façon quasi-simultanée une métamorphose sans précédent de leurs habitudes de consommation, de nouvelles tendances affectent le rapport au shopping dans le monde post- confinement. Avec l’assouplissement dans le monde des mesures sanitaires et de confinement, un peu moins des trois quarts des consommateurs mondiaux (71%) déclarent être confiants à l’idée de retourner dans les magasins, nous avons observé 5 points clés qui marque le changement de comportement des consommateurs.

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