Focus sur les tendances de l’expérience client post-covid.
La rentrée 2021 est bercée par les must-have des points de vente. On fait bien sûr référence aux piliers de l’expérience client in-store post-Covid et des nouvelles tendances qui s’installent de manière plus pérenne. Ici, on parle des innovations retail éthiques, immersives et servicielles, en prenant toujours soin de vous faire découvrir (ou redécouvrir) des nouveaux concepts ou des enseignes renommées qui se réinventent. Le tout en quadrillant les quatre coins de la France, de l’Europe et dès qu’on le peut, du monde.
Ce mois-ci, on fait le tour des innovations phygitales qui révolutionnent l’expérience client in et ou-store. Bonne lecture et découverte !
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