Alors que les fêtes de fin d’année approchent, Mood Media, le leader mondial des solutions multimédias d’expérience client en magasin livre les clés d’un design sonore immersif au pays du père Noël.
En effet, si la capacité de toucher, de sentir et d’essayer les produits reste la première raison dans le monde pour les consommateurs de choisir de faire leurs achats en magasin plutôt qu’en ligne pour 34% des consommateurs dans le monde, l‘ambiance de Noël dans les magasins est un moteur pour 27% d’entre eux[1]. D’ailleurs deux tiers des clients de Mood Media déploient en magasin une ambiance sonore spécifique à l’occasion des fêtes de fin d’année.
Difficile donc de faire ses courses sans être dans l’ambiance du père Noël qu’il s’agisse de secteurs comme le retail, les centres commerciaux ou la grande distribution. Et d’autant plus en France, les consommateurs français sont les plus friands d’une ambiance de Noël en magasin par rapport aux américains, anglais, chinois ou allemands. Ils sont les plus attirés à faire leurs achats dans les magasins pour profiter de l’ambiance de Noël créée par la musique, les parfums et les contenus visuels (30%) et 25% des consommateurs français prévoient de faire la plupart de leurs achats de Noël uniquement en magasin.
Noël est une fête importante, un rituel du commerce qui l’année dernière n’a pu être pleinement accompli. Cristine H. Legare professeur de psychologie à l’Université du Texas expliquait ainsi à la BBC qu’“il y a de bonnes raisons pour lesquelles les gens consacrent du temps, de l’argent et de l’énergie à des rituels face aux restrictions de Covid-19. Ils sont essentiels pour répondre à nos besoins physiques, sociaux et psychologiques face à l’adversité.” C’est un rituel que les enseignes doivent cette année encore plus mettre en scène pour créer une atmosphère réconfortante permettant un shopping détendu et nostalgique. Cette atmosphère peut s’appuyer sur du marketing olfactif dédié, on pense tous aux odeurs de sapin ou de cannelle, mais surtout avec l’ambiance sonore.
Mood Media propose ainsi 11 playlists conçues par ses designers sonores. Elles peuvent être à destination d’un public plus spécifique pour une ambiance de Noël Luxe, avec une atmosphère sonore qui parle aux Ados ou aux Hipsters. mais ce peut être aussi pour un Noël autour des plus grands classiques des vacances (Mariah Carey, Dean Martin,etc. ), ou des genres plus marqués comme la pop, le jazz, la soul, l’électro, le classique, l’instrumental, le français, ou Il y a mille et une façons d’imaginer une ambiance de noël.
